Nossa Aposta: licença renovada, termos por atualizar

Uma licença prorrogada em setembro de 2026

O facto mais recente sobre a Nossa Aposta está no registo do SRIJ. Com o averbamento n.º 7, de 11 de setembro de 2026, a licença JFA n.º 011 passou a valer até 21 de setembro de 2029.

A licença foi emitida a 22 de setembro de 2017, o que a torna a segunda mais antiga entre os seis casinos deste índice, logo a seguir à da Betclic. Em 09-10-2026 (lista atualizada pelo SRIJ a 14 de setembro), a consulta não mostrava suspensão na licença de casino nem averbamento depois do n.º 7.

Para quem joga, o prazo novo tem um efeito simples: a autorização para explorar o casino online está assegurada até 2029 sem depender de nova decisão do regulador. Para seguir datas destas e perceber o que muda quando uma licença chega perto do fim, há o guia averbamentos e prazos.

A Nossa Aposta, S.A.: casino ativo, apostas desportivas suspensas

Neste caso, a marca e a empresa quase têm o mesmo nome. A entidade exploradora chama-se A NOSSA APOSTA - JOGOS E APOSTAS ONLINE, S.A. e é uma sociedade portuguesa. Nos termos e condições do site, a empresa surge como detentora das licenças 011 e 012, o que liga a marca ao registo sem ambiguidade.

As duas licenças não estão na mesma situação. O título de casino, n.º 011, está ativo. A 012, de apostas desportivas, consta do registo como suspensa a pedido do próprio operador. Uma suspensão destas não afeta a licença de casino: são títulos independentes, cada um com o seu estado. Este site trata apenas da 011.

A situação da 012 é, ainda assim, um bom exemplo do valor do registo. Um texto promocional ou uma página antiga podem continuar a referir as duas atividades; o registo do SRIJ mostra qual delas está, de facto, autorizada naquele dia.

Slots, blackjack e roleta francesa: o perímetro da licença 011

A licença 011 autoriza três tipos de jogo: máquinas (slots), blackjack e roleta francesa. Na secção de casino do site surgem exatamente slots, roleta e blackjack, pelo que aquilo que a marca mostra coincide com o que o regulador autorizou.

Ficam fora da licença a roleta americana, a banca francesa e os jogos crash. É uma licença intermédia: mais larga do que as licenças só de máquinas da LeBull e da GoldenPark, mais curta do que a da Betclic, que reúne seis tipos.

Quanto a números de jogos, fornecedores ou títulos, não os confirmámos numa fonte com data e por isso não os indicamos. A roleta autorizada é a francesa; outras variantes não constam da licença.

Nove pontos em doze: onde a Nossa Aposta perde os outros três

O Índice de transparência dá 2 pontos a cada área «Documentado», 1 a cada área «Em parte» e 0 a cada área «Sem fonte». A classe A exige pelo menos 10 pontos; a Nossa Aposta fica com 9, a pontuação mais alta da classe B, e encabeça os casinos dessa classe. Nenhuma área ficou a zero: todas têm alguma fonte do operador.

Três áreas estão documentadas. A licença e a entidade aparecem nos termos e no registo. Os meios de depósito estão listados pelo operador. As ferramentas de controlo são das mais detalhadas do índice, com limites por período e alertas de tempo.

As três áreas «Em parte» têm uma coisa em comum: a regra existe, mas falta-lhe uma referência concreta. Os termos foram lidos, mas sem versão. O levantamento tem condições claras, mas prazo e mínimo não têm número. O apoio tem três canais confirmados, mas nenhum horário. Convém lembrar que a classe não mede a qualidade do casino; mede quanto se consegue verificar em fontes públicas.

Termos sem versão e uma morada que já não coincide

Boa parte desta análise assenta nas condições gerais da Nossa Aposta, que conseguimos ler. Têm, no entanto, dois problemas de forma. O primeiro é a falta de uma versão ou data visível: sem ela, um jogador não consegue saber se o texto que aceitou é o mesmo que está hoje publicado, nem quando mudou.

O segundo é a morada da empresa. A que aparece nos termos já não coincide com a do registo do SRIJ, onde constam mudanças de sede posteriores. Não é um problema de licença, que está em ordem, mas é um sinal de que o documento não acompanha as alterações registadas junto do regulador.

Para efeitos práticos, a morada que conta é a do registo. É também por estes dois pormenores que a área «Termos com data» fica «Em parte» e não «Documentado».

Depositar e provar quem se é

Segundo os termos, a conta pode ser carregada por Multibanco, por cartões Visa e Mastercard, pela NETELLER e pela Skrill. Outros meios, como o MB WAY, não foram confirmados numa fonte legível do operador. Como a lista vem dos próprios termos, a área dos meios de pagamento fica «Documentado».

Antes de qualquer movimento, porém, há a verificação de identidade. Por lei, a conta só fica ativa depois de provada a identidade — por CMD (Chave Móvel Digital), por Cartão de Cidadão ou, não sendo possível, por documento com foto digitalizado. Não descrevemos o formulário da Nossa Aposta, que não encontrámos descrito numa fonte citável.

Os termos juntam a esta regra uma exigência própria para o dinheiro: o comprovativo de IBAN tem de ter menos de três meses. Um extrato antigo, mesmo verdadeiro, não chega.

O dinheiro de volta na Nossa Aposta: regra clara, prazo sem número

O percurso de um levantamento lê-se nos termos com clareza na primeira parte e com pouca precisão na segunda. A verificação vem primeiro: enquanto a conta de jogador não estiver verificada, nenhum montante é transferido. Depois vem o pedido, cujo destino tem de ser uma conta bancária do próprio jogador, demonstrada por um comprovativo de IBAN recente.

É no tratamento e no pagamento que a precisão falta. A marca não fixa prazo seu: os termos limitam-se a apontar para a duração corrente de uma transferência. O valor mínimo é descrito como o definido nos termos legais, sem número. Um jogador sabe, assim, o que tem de fazer, mas não sabe, por escrito, quanto tempo a operadora diz demorar nem a partir de que valor pode pedir.

Essa ausência de números é o que separa esta área do nível «Documentado». Os passos abaixo resumem o que os termos dizem, com fonte e data da leitura.

Limites por dia, semana e mês e alertas de tempo

As ferramentas de controlo são o ponto mais completo da Nossa Aposta. Na política de jogo responsável há tetos diários, semanais e mensais, tanto para depósitos como para apostas, o que deixa cada pessoa escolher a escala que lhe serve. Aliviar um teto só se concretiza passadas 24 horas.

Há ainda alertas de tempo, com três intervalos à escolha: de meia em meia hora, de hora a hora ou a cada hora e meia. Os termos não detalham o que o alerta mostra; o intervalo, esse, está escrito. Completam o conjunto a pausa e a autoexclusão, que pode durar 3 ou 6 meses ou não ter prazo; estes períodos vêm da versão inglesa da política.

A autoexclusão no site aplica-se a esta marca. Quando é o SRIJ a recebê-la, pelo seu portal, a autoexclusão estende-se a todos os licenciados, dura um trimestre ou mais e, se a pessoa a quiser encurtar, o acesso só regressa um mês depois.

Telefone, chat e e-mail sem horário, e o resto que ficou por confirmar

A Nossa Aposta indica três canais de apoio: correio eletrónico, chat e o telefone (+351) 210 494 991, este último referido na versão inglesa dos termos. O serviço existe em português e em inglês. Nenhum dos canais tem horário publicado, e é por isso que a área do apoio fica «Em parte».

Qualquer queixa começa pela marca, que a lei obriga a ter um circuito para as tratar. Se houver ilegalidade, a denúncia segue para o SRIJ.

Versão dos termos: não visível.

Prazo e mínimo de levantamento: sem número nos termos.

Horário do apoio: não publicado.

MB WAY e outros meios: não confirmados além dos quatro indicados.

O que o leitor pode conferir por conta própria

O mesmo método aplicado a outros operadores está nas análises da Betclic, com licença mais antiga e classe A, e da Versus, também na classe B. A comparação das seis entidades está em Quem explora cada casino.

1. 01

   Consultar o registo

   Encontrar a Nossa Aposta na lista do SRIJ e conferir a empresa, o domínio www.nossaaposta.pt e os três jogos autorizados pela licença 011.

2. 02

   Abrir o averbamento n.º 7

   O PDF de setembro de 2026 mostra a prorrogação e a nova data de caducidade, 21 de setembro de 2029.

3. 03

   Comparar com os termos

   Os termos do site devem citar a licença 011. Se a morada diferir da do registo, prevalece a do registo.

4. 04

   Verificar o endereço

   Há domínios que imitam a marca com outras terminações ou hífenes. O endereço legítimo é o .pt que consta do registo.